Проблема с аукционом

Не могу забрать с аукциона некоторые непроданные лоты. Появляется надпись - "не удалось передать" и всё, лот остаётся там же где и был.
Подскажите, что делать в такой ситуации?

решилось, в какой-то момент ррраз и все передалось

а это у всех такое, час два спустя срабатывает

Плюсую к тому, что Валико говорит. Если вещь не продалась, то пару часов не забирается. Просто ждешь пару часов и всё.